Amib è dotata di un ufficio sinistri interno in grado di dare assistenza dal momento della denuncia del sinistro sino alla definizione ed alla liquidazione dello stesso, passando per tutte quelle fasi intermedie in cui il Cliente avrà l’assistenza utile al mantenimento dei propri obblighi ed alla salvaguardia dei propri diritti.
Mediamente vengono gestiti integralmente circa 1000 sinistri l’anno, grazie alla preparazione ed alla capacità tecnica dello staff. Di tutti questi sinistri più del 97% viene liquidato e/o chiuso entro i termini contrattuali previsti e solo il 3% necessita l’intervento di un ufficio legale. Di questi ultimi circa il 90% viene liquidato con soddisfazione dei Clienti.
All’occorrenza l’assistenza viene completata da un perito di parte scelto in funzione delle competenze specifiche in relazione alla tipologia di sinistro.